有赞平台客服功能问题

通过公众号客服窗口可正常交流，但进入商城首页点击有赞商城本身的客服进入客服页面是无法收到顾客发的消息！

您好，我之前发了信息到您那边，看到您这边有回复，我发了店铺测试

一、若你已经是我们的商家，需要进行问题咨询

1、可以到店铺后台右侧边栏咨询在线客服
2、通过在线客服入口：关注「有赞」微信公众号-记录和维权-有赞客服
3、也可点击以下链接咨询http://maijia.youzan.com/mars/notice/kefu

二、若你需要进行开店咨询，可点击以下链接了解详情

https://www.youzan.com/?from_source=budian_neibu_jiaocheng_0