对账单里面的名词问题与退款手续费问题

问题一：请问每个月的对账单里的交易收入是由哪些金额组成的？是该月全部的交易金额，还是只是该月里顾客付款拿到商品后点了确认收货打到可提现帐号的钱？

问题二：比如：顾客付了50元的款，按现在0.6%来说就是要给0.3元的手续费，那如果之后她说改为自提，要我们退8元的运费，因为之前说手续费是不退的，那么我们退还8元给顾客这个动作是否会产生另外的手续费？还是说之前给的手续费0.3元也会相应退还一点，因为实际成交金额已经变成42了。


麻烦解答一下谢谢~

本帖最后由 威讯科技 于 2016-10-28 10:00 编辑

您好，问题一：每个月的对账单里的交易收入指的是交易完成的订单。
问题二：退还的动作是不会产生另外的手续费的。订单未入账之前您操作退还的，那手续费就是按42元来收取的。如果已经入账，您后续再操作退还的，那么手续费是按50元收取的。

有赞-璇璇 发表于 2016-10-28 14:22
您好，问题一：每个月的对账单里的交易收入指的是交易完成的订单。
问题二：退还的动作是不会产生另外的手 ...

好的，谢谢

威讯科技 发表于 2016/10/28 下午3:02:38 好的，谢谢

不客气哒~