客户因发货时间申请维权

这个订单客户已收到货，但发起了维权，客满介入的，客户在10月20日18点下订单，我们因双十一盘点库存，在18日在店铺页面挂起公告，19日-21日的订单，都要在22日后发货的，并且客户已经收到货物，请平台客满的亲处理一下。

您好，核实该笔订单买家已经申请客服介入了，已经有专门人员在处理了，您后续关注情况呢。