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转型不停步--【移动互联网转型战略】总裁班全国巡讲之广州站
互联网比拼的是速度, 41期【移动互联网转型战略】总裁班 全新内容迭代升级 带你抢占互联网先机,快来看看吧!
本期移动互联网转型战略咱们来到海滨花城——广州,和信聚赢牵手万达,带领全体企业家们揭秘价值50亿的星港城·万达广场项目,想起来还有点小激动呢~
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颠覆与创新:企业顶层设计三大法则
“企业顶层设计”这概念并不是个新鲜事物,只是过去传统企业家们都忙于低头拉车,而忘了抬头看路,更不愿意花时间做基础性工作,什么“大鱼吃小鱼”,什么“快鱼吃慢鱼”,大家都把关注点放在了速度指标上,而忽视了质量指标,结果必然是欲速则不达、付出了沉重的代价,而戴安度老师坚信【顶层设计】将是中国企业转型与升级的突破口,只有顶层设计才能让企业少走弯路,少缴学费,从微利转向厚利经营,帮助中国传统企业实现质的飞越。于是就有了这次转型战略全新内容的更新迭代!
什么是决定公司成败的最大因素,技术?创意?营销?融资?都不是!【时机】才是决定一个企业成败的关键因素,“时机对了是先驱、时机错了就是先烈”戴戴老师强调到时机法则是企业顶层设计的第一法则!同为视频直播类APP的微拍和映客,前者早在2010年就创建上线,却因为3G网络环境而惨淡收场。而映客抓住移动互联网直播热潮,自2015年5月发布以来,6个月占据直播类APP应用榜首,狂扫一亿用户,可见在商场,对时机的把握往往比创新更重要。
而在当下,所有传统企业想抓住移动互联网的大时机,进行转型,但是,他们选择的转型方式却大相径庭。有些企业只把互联网当做技术,来让企业的运作的更有效率,但并没有改变行业与产品的本质,互联网转型形式大于实际,浮于表面。而实现互联网转型的正确姿势,是应该遵循以互联网思维为指引,重构企业商业模式,让企业从产品、体验、渠道等多个方面,产生核反应式的裂变效果。这才是互联网之“道”。
戴戴紧接着谈到,如今商业模式的改变都源自于连接的改变,互联网将企业、产品和用户直接连接到一起。例如,Uber利用移动互联网将车主和用户直接连接在一起,创造了新的供求关系,颠覆了传统出租车行业,这就是连接的力量。PC时代,电脑仅仅将人与工作联系在一起,而移动互联网时代,手机等移动设备,将所有人都连接在一起,创造了更大的关系网。在未来,硬件设备将成为这张关系网的节点,成为客户与企业之间的连接,企业利用未来物理设备的智能性、移动性、云端性,采集信息,汇总数据,再通过分析数据,为用户提供针对性的增值服务,从而产生利润。最后,戴戴总结:未来,你只要做一件大家今天都不看好、但可能明天后天会起来的事情,你才可能会成功。
企业顶层设计第三法则:第一法则,我们都知道第一个登上月球的人是谁,却很少关注第二个,对企业来说也一样,要想抢占市场,企业就要整合所有资源去聚焦在一个品类,在短时间内将自己的产品打造成本品类第一,先品类后品牌!这就要求企业必须重视产品的定位,进行场景经济的打造,再对品牌持续投入,将广告打到沸腾!
互联网时代,靠尖刀产品,通过口碑带来美誉度和知名度,将之打造成爆品,获取足够多的用户自主形成生态圈,是成为品类第一品牌的不二选择。既然爆品如此重要,那么传统企业该如何通过打造属于自己的“爆品”,实现以小博大,快速逆袭,凭一款产品创收1000万销售业绩呢?别着急,移动互联网转型战略总裁班下午场,就由和信聚赢联合创始人,CNIMF中网委执行副主席、移动互联网爆品专家袁百川老师带来爆品战术的全套打法!
爆品战术---以小博大,快速逆袭!
学爆品战术得讲技巧,在掌握技巧后的学习成果,一定是事半功倍的。首先就在于要搞清楚哪些不能做;理解比笔记更重要,如果灵感出现,应停止一切学习寻找灵感的答案;复制别人成功的经验;必须先学会幻想而后理性分析。
要想发展先保证不会死!想要打造令人尖叫的爆品,第一步就是得搞清楚哪些决不能触碰的“高压线”,百川老师就2015年转型互联网9大案例予以分析,首当其冲的就是曾经显赫一时的波司登,由于款式陈旧,且内部恶性竞争使得波司登仍停留在传统渠道为王的落后观念上;老鸭子晚年不幸福,可以说其不转型必死无疑,被淘汰的核心在于传统企业渠道为王的时代已经结束,用户不缺产品缺爆品!;电影太平轮的失败之处在于无法挖掘目标客户的需求,导致期望值无法落地口碑太差,总结明星代言不如口碑代言;大可乐手机概念虽好,产品却很差,不懂得流量管理和互联网营销是其致命点,要知道产品的品质和吸引流量后的运作是成败关键,互联网是量变到质变的过程。
E洗车产品过于单一,对用户无粘稠度、后续服务不够好,并试图通过烧钱来培养用户的使用习惯,很是典型的玩O2O死亡的案例!从中我们不难看出,用户价值才是数据价值的基础;阿里的来往,只是花钱做了一个多此一举的产品,无任何用户痛点的需求,功能无任何独家优势,重在搞清楚目标用户的需求;社区001走的是重资产体系,重要的不懂得借力,所有的东西都是自己包揽,关键是自身模式无法盈利。
传统企业转型互联网,先根据互联网思维去挖掘用户,打造产品去驱动。平台方面需谨慎、量力而行。爆品战术操作核心:锁定目标社群、以自身产品升级为突破口、借力导流、提供社群所需的互动服务、改变盈利模式、重组资产结构。
那到底如何锁定目标社群呢?百川老师认为就跟找对象一样儿,首先讲究个门当户对(企业产品文化要与顾客有共鸣),其次,企业的服务能力是否可以驾驭目标客户,能否跟客户同频、吸引顾客的产品特质、产品的综合能力。
有了锁定目标社群的方法,百川老师现场教学员们按步操作,具体就是,按目标人群(男或女)、年龄阶层(建议产品服务年龄跨度不要超过15岁,爆品适合聚焦在某一领域引爆,年龄划分越精准,效果越显著)、职业层次属性、年收入、消费共性(消费的共性决定了爆品的核心)、这类人活动的时间点、目标群体脑海中对这类产品的好坏标准是什么、目标群体购买这类产品的功能需求、产品消费场景、他们生活中的烦恼是什么。其间需要把握人性需求、聚焦他们在生活中的烦恼及精神寄托。互联网时代,需紧抓人性!
要对用户进行精准划分,对目标群体定位的越精准,营销就能够实现越精准的推送。很多企业对目标的锁定仅仅放在企业自身,而实际需要的却是要围绕用户做产品包装,要找到用户最根本性的痛点,切实为之提供有效的解决方案。
随后,迎来了只需要企业做选择题的八大爆品模型版块!第一块,梦想型希望爆品,其核心在于围绕顾客的梦想与希望挖掘当下痛点;能给出可以证明实现她希望的证据;将希望和梦想达成的情景作为产品描述。其间,袁总结合章光101的案例及他曾亲自操盘的幸福神器案例,给予梦想型爆品模型的分析,他们的成功都是将目标客户玩到极致。从“人性”的角度,去让产品的使用方法上升级、达成客户梦想的速度上去达成。
第二块,极致功能型爆品,其独特的操作手法就是向目标用户提供独一无二的功能卖点,从产品需求中提炼一点深挖描述,深挖技巧如方便性、功效性、原料来源、工艺、独特配方、创始人、独特的无法考究的历史瑰宝等方面进行描述;其宗旨是卖点必须能给用户提供直接性的好处。
讲到新品类爆品,不得不讲到七喜的案例,凭借其独有的定位---非碳酸类饮料脱颖而出。又如星球健身俱乐部,从全新的用户画像开始勾勒的模式环节,绝对是新一类产品的鼻祖。在随后的分享中就礼物与消费场景型爆品、概念型爆品、破坏游戏规则型爆品、话题爆品等爆品模型做细致的分享。企业要善于从产品选择、目标群体、痛点挖掘、卖点提炼等方面给企业自身贴标签。
爆品内功:所有的爆品幕后推手都是性价比。但绝非是低促销手段,而是要让用户感受到产品的价值。尽量不要触碰平台类的设计。 要将线上线下有机融合,务实去做转型,打造有逼格的性价比就是爆品。其实,企业转型还在于一把手的工程,要对企业的落地执行进程予以分析。好的产品要注意借力当下热门话题、不能过于吹捧、文字在10字内、带有行动提示、反差感是杀手锏。在分享结束的最后,百川老师总结道:转型首先是为了生存,高逼格的性价比始终是企业的杀手锏,持续的创新才能裂变。
一大早奋战至深夜的企业家们又以满满的状态投入到新一天的转型学习课程中,看来,第一天两位老师的干货分享让大家都是获益匪浅,欲罢不能啦~昨天戴戴与大家分享了企业顶层设计的三大法则,那么今天戴戴就跟大家讲讲企业互联网转型思维怎么玩。
战略重构:互联网思维重塑
传统企业思维转型的第一步,就是从产品思维转变为用户思维,互联网企业产品简单,但商业模式复杂,只有根据用户需求,不断让产品推演适应才能站稳市场!用户能为企业进行口碑传播带来更多的粉丝,并且社群的打造需要坚实的用户基础,而没有用户的互联网一切都是空谈。但戴戴强调,用户思维并非意味着产品重要性的弱化,产品是吸引用户的重要切入点,具体就是要站在用户的角度打造有细节、有惊喜、可感知的体验场景,就像三只松鼠的细节打造,为用户解决了体验场景的真实痛点,因此而沉淀下来的粉丝不在少数。但许多产品没有瞄准用户的真实需求,比如智能门锁的远程开锁功能就是明显的伪需求,反之,小米手机就是精准地抓住了用户的真实痛点(便宜、快),从而获得成功。戴戴总结:寻找保持和顾客的连接”是零售业新的挑战和机遇,“经营好用户的社交口碑”是企业新品牌营销的核心之战!
“未来一切的生意都是数据生意”戴戴结合耐克Running Club数据化场景的案例,强调未来的商业模式与战略是基于大数据运营与技术升级。根据客户浏览行为和消费行为分析的数据,应该是未来互联网企业发展的重点方向,戴戴现场传授数据拷打的五大策略,帮助企业用数据洞察商业模式的死角。1、漏斗转化(从留下的人筛选分析用户群体,从离开的人倒推用户需求)2、留存观察(分析用户行为习惯,通过习惯分析生成营销策划)3、人群细分(分析从而定义企业的核心用户,寻找更强的需求和痛点)4、同期分析(通过用户的传播,影响新用户,用户价值二次开发)5、精益同期(为企业后续调整优化提供依据参考)。
企业互连网转型第三思维,讲的就是传播思维,移动端的流量远远大于PC端,企业这就得搭建传统企业品牌化微商模式,目前,有2000万从业人员,一款单品突破1000亿的营业额,赶超所有的零售模式,成为第一大渠道入口。微商能够如此如火如荼,就是基于熟人经济进行的强关系营销。褚橙的成功案例已证明移动互联网时代要讲品牌化故事,人格化品牌将成主流。传统广告的传播功能已被分解,每个消费者都是传播节点
微商的模式就是靠人赚钱,这就得撬动人脉周边的一切资源,也就是社群经济。那如何玩转社群+电商呢?企业品牌化微商就是社群+微分销,让员工+渠道商+产品用户,成为企业的合伙人。真正的把全体员工和所有渠道商撬动起来。微商要做得好,就得有好的微商领袖。其实,品牌化微商即消费商,企业品牌与产品口碑传播的源头。
分享经济是拉动增长的新路子。品牌化微商的六大核心在于深入种子粉丝社群的互动与维护;持续产品创新、用户体验的打造;更精准的营销策划方案支持;不断梳理招募、管理、培训、激励模式;专业分销团队给予分销支持;对落地执行方案坚持执行。企业在做分销商启动时得从“实验田”开始,高效发展得从试错开始!简单讲就是要 整合一切的资源,让试错田的人和模式成为最好的标杆!
互联网时代要获得更多的流量便是免费为王。当下,很多企业都存在很多闲置资源。耳闻能详的纸箱哥通过全新的分享共享再造的模式做纸箱、送纸箱,去赚取流量的费用。分享模式的案例Airbnb估值已达300亿美元,只用了4年时间全球共拥有150万间房间,2500万的房客,其成功的原因就在于共享再造的商业布局。 企业需开放自身平台进行与外部资源的共享,要知道,分享物价值大小决定资产估值。在分享经济大时代,人人即是消费者,人人也是服务者,企业要将顾客视为合伙人。分享经济存在四种商业范式,即C2C模式(自由市场的回归)、C2B模式(众包和众筹的商业模式)、B2C模式(以租代售的战略转型)、B2B模式(企业间的闲置资源共享)。基于新的用户需求和用户体验,以共享经济的逻辑,形成了一种全新的产品打法和场景分类。 做品牌就是做会员,为更好的服务合伙人,和信聚赢与最前沿的系统软件工具公司展开合作,从软件、硬件、自媒体、分销平台等,和信聚赢为合伙人打造了全套的软硬件系统,为的是全力协助合伙人,去拥有各大平台公司的最低供货价格运用软件,做好自己的事业,实现企业转型的同时,让企业年入100W的业绩增长。HONG+就是其中之一,真正帮助企业解决全渠道所有O2O电商业务场景问题。
企业O2O核心入口:二维码+微信的微营销时代!
在微营销白热化时代,微信+二维码两者有机结合的方式是当下企业最佳的O2O战略落地系统操作方法,去策划有趣的、互动的,以“人”为传播中心的场景玩法。微营销,不仅仅只是在移动互联网。对于微信功能场景化应用,细致来讲,可分为微信虚拟货架、微信会员卡、微信优惠券。常见的二维码使用方式,可通过户外/平面广告/陈列布二维码、扫码免费试吃、扫产品二维码了解详情并签到、跨品类扫码赢大奖、小票/订单上扫码直接返积分/返现、基于会员信息进行个性化促销推送去进行相关的应用。
二维码要基于用户个性化的需求进行管理,其关键的推广“五大最”在于要找到精准的用户体系、要放在显眼的位置、设计最诱人的扫码理由、做好最长久的持续推广(二维码将是最长久的入口)、辐射最全面的展示平台与渠道。可见,二维码是大同企业O2O核心的运营工具。
应众企业家的转型需求,移动互联网转型战略总裁班全国巡讲模式已正式开启!11月,12月将分别在杭州、温州、哈尔滨、长沙、昆明等地举办。届时,移动互联网总裁班将走进全国知名上市企业,邀请该企业创始人做其转型成功的商业模式,力助传统企业家成功转型。
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本帖最后由 蔡翠翠 于 2016-10-28 21:05 编辑
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