出现问题多

会出现顾客下了订单供货商不发货还联系不上导致顾客退款

您好，您可以直接联系供货商进行咨询，操作步骤可以参考以下链接：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还上没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，建议您让买家申请退款。退款可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。也可以在手机的应用市场搜索有赞买家版下载。