自动回复有问题

你好，在订阅号中输入预设关键词，第一条回复出现“当前关键词不存在，第三方接口没有查询到结果”，第二条回复才是预设回复。有时候回复出现“请稍后再试，正在抓紧处理中！”这是怎么回事，如何消除呢？

您好，出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方，经查询这个是因为您店铺是有开启了插件功能，建议您先关闭插件功能尝试一下。操作路径：微商城pc端－营销－插件中心－插件3。

你好，这是截图，请查收附件。另，已执行“开启→关闭”插件三，但仍出现截图上的情况，有其它解决办法吗？

有赞-许山姗 发表于 2016-10-25 13:59
您好，出现这个提示是因为您的微信公众号授权给多个第三方，经查询这个是因为您店铺是有开启了插件功能，建 ...

你好，这是截图，请查收附件。另，已执行“开启→关闭”插件三，但仍出现截图上的情况，有其它解决办法吗？

出现这个提示是因为用户的微信公众号授权给多个第三方，其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数据。建议：
打开微信公众号平台—（左侧）基本配置—点击管理已授权的第三方平台。如果授权管理这里已经授权给有赞，服务器配置那里就停用。
请到微信公众平台功能栏－添加功能插件－插件授权管理，取消其它第三方的授权即可～
之前绑定了其它平台，设置了某些功能导致，建议返回对应平台，进行删除关闭操作

有赞-许山姗 发表于 2016-10-26 15:10
出现这个提示是因为用户的微信公众号授权给多个第三方，其它的第三方在5秒内未回复任何内容或回复了异常数 ...

问题已解决，感谢你的有效建议

不客气，感谢您对有赞的支持。