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微小店客服咨询»我是福民微小店主,我自已下单买华为手机,

我是福民微小店主,我自已下单买华为手机,

dbc51d0bb36b 2016-10-25 219 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 深圳福民百货有限公司
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我是福民微小店主,我自已下单买华为手机,下单后4天,供货商没发货,在供货商资料也无法联系电话,只有微信、QQ,都无答复,我只能退单,几天了,退款几时可到帐?
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    您好,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,订单未发货的情况下申请退款,商家超过7天未处理,会自动退款成功的。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      福民 青铜   2016-10-26 | 只看该作者
      没电话?微信不回、不理,QQ也不接受!

        请您参考这个教程联系供货商:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9如果供货商超过24小时内无回复,请截图聊天记录举报。我们维权工作人员会跟进处理的。

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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