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日常使用问题»关于客户好评照片泄露隐私请求删除评论的请求

关于客户好评照片泄露隐私请求删除评论的请求

A-朱玉坤 2016-10-24 392 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: Hi A.shop
微信公众号: shenzhenxinda2016
公众号昵称: HiAshop
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
客户购买商品后拍照评价,不小心把小票信息都拍上了。
涉及姓名、电话、地址信息等私人信息,能否申请将此好评删除。
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    大仙同学   游客   2016-10-24 | 只看该作者
    您好,很抱歉,这个我们没有权限删除的呢。

      A-朱玉坤 青铜   2016-10-24 | 只看该作者
      大仙同学 发表于 2016-10-24 15:45
      您好,很抱歉,这个我们没有权限删除的呢。


      你好,亲,能否特申请一下。
      因为这个评价还是个好评,但是这个评价的照片里面确实包含客户的私人信息
      一直这样公示的话对客户也有影响。

      这个好评我们可以不要了,但是客户的私人信息我们有权保护好。

        大仙同学   游客   2016-10-25 | 只看该作者
        您好,这个的确很抱歉无法进行删除,因为这边我们不是平台权限,不过如果您这个商品目前成交不高或者仅有单个评价,建议您可以重新创建商品,这个商品不再上架。

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