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商家版APP客服咨询»1.开启通知推送后收到订单时手机仍无提醒

1.开启通知推送后收到订单时手机仍无提醒

西安世脉生物 2016-10-24 210 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 世脉生物
微信公众号: dnasmile
公众号昵称: 世脉生物
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1.开启通知推送后收到订单时手机仍无提醒
2.开启催促买家付款以及订单过时取消后并无作用
3.不知是否可以更换以及如何更换订单提醒的手机
用手机打开
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    您好,1开启消息通知需要手机端跟电脑端都设置开启才可以的呢。请确认消息提醒是否都开启了。手机通知必须设置为开。*登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置;*桌面版—手机提醒;2经查询您店铺后台没有开启订单催付通知设置,您设置拍下未付款关闭订单时间是60分钟,如果有超过60分钟订单未付款,没有自动关闭的情况,请您提供一下订单号呢。3这个只要您开启或关闭消息通知就可以了,这个功能不是跟手机号码绑定的呢。

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