[行业资讯] 希望有赞能够早日完善对线上+线下业务整合的支持

我们是一个做咖啡连锁的品牌，刚入驻有赞不久。

我们在望京SOHO开有临街的实体店面，同时我们正在建设线上门店，并即将开通配送服务。

选择有赞，主要是因为有赞的线上营销的部分非常完善。能够基本满足我们需要的所有功能的同时，成本相对低廉。

但是痛点也很明显——有赞对于线下门店的支持还远远不够。

最近推出的有赞收银台，算是对线下门店的一种支持。但是当我尝试后发现：很可惜，线上线下数据无法联通。

在有赞商家版上，拥有最完善的功能，但是无法支持线下店面的点单和收银任务（除了扫码付款）。

在有赞收银台上，可以进行点单和收银，但居然无法同步有赞商家版的任何信息，包括商品、会员、活动等。

因此，迫不得已我们在线下选择了另外一套传统的收银方案用于点单和结算，并引导用户通过有赞扫码付款。虽然通过会员积分系统我们可以了解到顾客每次消费的时间和金额，但是我们无法知道每一个顾客每一次点单都购买了什么商品，也无法得到充足的数据为未来的精准营销提供参考。

同时，也希望有赞能够与更多的硬件供应商合作，推出适合线上+线下门店的完整解决方案。

不知道这方面的工作有赞是否已经在进行，但是作为一个对线上+线下结合要求非常高的商家，对于这方面功能真的抱有非常高的期待。