客服发的信息 手机上还是没有提醒，必须

客服发的信息  手机上还是没有提醒，必须点开 有赞商家版才能接收到  这个问题怎么解决

您好，请问您是咨询多客服接收消息没有手机通知吗？多客服需要开启手机通知设置，请确认消息提醒是否都开启了。手机通知必须设置为开。
*登录有赞后台-打开桌面在线客服—设置；*桌面版—手机提醒；手机端跟桌面端都需要开启手机通知才可以的哦。请参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3