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日常使用问题»维权时间可否设置

维权时间可否设置

kk gtc 2016-10-20 342 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 个人私营店160914
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
经营定制珠宝,客户收货后多长时间内可以维权退款?能否设置收货后2~3天内可以维权退款,逾期不可退款
所有类别商品都是一样的维权时间?电子卡劵虚拟商品?
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    有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
    您好,对于普通订单,订单结算没有超过15天买家都是可以发起维权的,这个时间是没法改的呢,另外电子卡券和虚拟商品买家都是没法主动申请退款的。

      kk gtc 白银   2016-10-21 | 只看该作者
      有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-20 13:37
      您好,对于普通订单,订单结算没有超过15天买家都是可以发起维权的,这个时间是没法改的呢,另外电子卡券和 ...


      感谢

        有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-21 | 只看该作者
        不客气,感谢您对有赞的支持。

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