我想问问，有个用户，收货，且食用，但是现

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我想问问，有个用户，收货，且食用，但是现在来找我说，分量不够，要全额赔偿，我以发货且收货的理由拒绝了。我想问问，他现在提交退款，有赞介入了，现在是怎么处理？

有赞-许山姗 · 2016-10-20

您好，请您提供一下订单号。这边帮您查询一下。

Richard-Pan · 2016-10-20

E20161016091654100588577

有赞-许山姗 · 2016-10-20

您好，经查询这笔订单已经有维权工作人员在跟进处理了。建议您耐心等待，维权小伙伴处理哦~

Richard-Pan · 2016-10-21

好，谢谢你！

有赞-许山姗 · 2016-10-21

不客气，感谢您对有赞的支持。么么哒~