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微小店客服咨询»你好,我的顾客买的是套装,但回来只有一件

你好,我的顾客买的是套装,但回来只有一件

花香的海 2016-10-20 277 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 花香的海百货店-H
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你好,我的顾客买的是套装,但回来只有一件上衣,跟供货商联系,她让我发回去,他再给我发一套回来,可信吗?
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    花香的海 青铜   2016-10-20 | 只看该作者

    这就是套装发了一件上衣那个

    这就是套装发了一件上衣那个

      有赞-徐登峰   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
      您好,买家可以退回去,但是需要保留供货商沟通的截图以及买家快递凭证等举证。

        花香的海 青铜   2016-10-20 | 只看该作者
        那我上面给您发的图片算是沟通的凭证吧?

          有赞-徐登峰   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
          花香的海 发表于 2016/10/20 上午11:21:28 那我上面给您发的图片算是沟通的凭证吧?

          您好,请提供下订单编号,为安全起见,若订单还在进行中,您可以让买家先申请退款,等正常收货了在撤销退款,
          退款可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr。也可以在手机的应用市场搜索有赞买家版下载。

            花香的海 青铜   2016-10-20 | 只看该作者
            谢谢!供销商刚才给我回复了,说再发一套过来,让我把那一件再发回去

              有赞-徐登峰   青铜   2016-10-20 | 只看该作者
              花香的海 发表于 2016/10/20 下午2:55:11 谢谢!供销商刚才给我回复了,说再发一套过来,让我把那一件再发回去

              感谢您的支持。

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