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E2016101500555603155

江胜洪 2016-10-19 196 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 滴滴送礼
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E20161015005556031553731   请帮我处理这个订单,我们同意退款退货,客户只退款不退货
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    有赞-施翔鹏   青铜   2016-10-19 | 只看该作者
    您好,您可以拒绝维权,并关注维权倒计时,然后维权页面留言提供正确退货地址以及收货人信息,让买家退货。 您操作好之后帮您转交维权小伙伴处理

      江胜洪 青铜   2016-10-20 | 只看该作者
      好的,确定那样可以吗?客户一直在维权那里骂粗话

        您好,维权已介入处理,已提醒买家按照您提供的地址进行退货,建议您耐心等待,买家退货后注意查收,收到退货后,请第一时间退款,并且联系买家退回运费,感谢您的支持!

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