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日常使用问题»支付宝已付款,商家显示未付款

支付宝已付款,商家显示未付款

0291328ac85e 2016-10-18 837 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
订单&支付
店铺名称: 宏图三胞旗舰店-吉娟娟的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
2016年10月17日在宏图三胞旗舰店-吉娟娟的小店,购买了398元的糖猫手表,15点下单的,支付宝显示已扣款(有扣款通知),也打过支付宝客服,确认款已扣,但是微小店订单显示未付款状态,到下午17点,左右,显示交易已关闭(未付款),请问我付款的钱还能否退回
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    有赞-谢腾飞   游客   2016-10-18 | 只看该作者
    您好,是否可以提供下支付宝扣款记录的截图的呢?

      吉娟娟 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
      有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-18 10:51
      您好,是否可以提供下支付宝扣款记录的截图的呢?


      这是支付宝的扣款记录

        有赞-谢腾飞   游客   2016-10-19 | 只看该作者
        您好,核实下,该笔订单目前在退款中。辛苦您让买家关注下。

          吉娟娟 青铜   2016-10-19 | 只看该作者
          退款一般多久能到买家帐户,还是原路退回吗

            有赞-谢腾飞   游客   2016-10-19 | 只看该作者
            您好, 退款3-15个工作日退回到原路的。辛苦您耐心等待下的。

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