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› 商家版APP客服咨询»今天有客户下单时出现同一订单支付了三笔款

今天有客户下单时出现同一订单支付了三笔款

RickyZlj 2016-10-18 584 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 小肥喵
微信公众号： xfmgczd
公众号昵称： 小肥喵
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今天有客户下单时出现同一订单支付了三笔款，但我这里只显示一笔订单。她是支付宝余额付款的，钱确实从她账户里转出，帮忙查一下是不是可以退回给她
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    Fatty Cat 楼 青铜   2016-10-18 | 只看该作者
    具体如下截图所示，她实际付了三个324
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      有赞-许山姗   有赞客户满意中心   2016-10-18 | 只看该作者
      您好，麻烦您让买家提供一下支付流水号信息。
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