求助：能不能切换客服？

如果一共有四个客服，其中一个下班的时候，是否能把正在接待中的客人转给指定的另一个人？

可以的，，手机APP 上面可以直接拉，和微信拉群一样，点右上角的小人头！

您好，您是可以邀请接待客服加入聊天的。操作路径：微商城app－客户－选择指定客户－聊天页面右上角图标－添加接待客服。

非常感谢@绿风大熊 @有赞-许山姗

不客气，感谢您对有赞的支持哦。

@有赞-许山姗 ，我还有个求助帖一直木有收到回复，请问有赞的短信充值路径是什么呀，我短信条数已经为零了，今天找了半天也木有找到路径。

这个是需要在消息推送里面操作充值短信呢。操作路径：微商城pc端－营销－消息推送－短信充值。