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收不到客户的留言和下单通知

卡奈-amelie 2016-10-17 367 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
客户管理&数据
店铺名称: 卡奈
微信公众号: CarnabyCross
公众号昵称: 卡奈
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收不到客户的留言和下单通知
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    大仙同学   游客   2016-10-17 | 只看该作者
    您好,您这边是收不到什么通知呢?建议仔细描述下问题,我们这边好核实哦

      Amelie 游客   2016-10-19 | 只看该作者
      我的通知里面全部都开了,之前客户留言和下单都手机都是有通知的,现在完全没有提醒,导致有些客户询问时间太长无法回复了。我必须登录有赞商家版 点击客户,才可以看到未读信息。

        Amelie 游客   2016-10-19 | 只看该作者
        有赞商家版设置通知也都全部打开的

          Amelie 游客   2016-10-19 | 只看该作者
          见设置截图

            Amelie 游客   2016-10-19 | 只看该作者
            已经接入100位了

              Amelie 游客   2016-10-20 | 只看该作者
              昨天问的为什么1天都没有人回复,有在处理了吗?

                大仙同学   游客   2016-10-20 | 只看该作者
                您好,麻烦您提供下手机型号和系统版本,我们这边看看是否可以测试重现一下。

                  Amelie 游客   2016-10-20 | 只看该作者
                  手机型号,

                    Amelie 游客   2016-10-20 | 只看该作者
                    华为荣耀4A,商家版已经是最新了

                      大仙同学   游客   2016-10-20 | 只看该作者
                      不是  比如您是苹果手机  您告诉我 苹果 ios10.20 这样  不然我们无法重现的亲。

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