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日常使用问题»团购返现的维权订单退不了款怎么办?

团购返现的维权订单退不了款怎么办?

君子经商莫善于诚 2016-10-17 228 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 集结团平价水果超市
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团购返现的维权订单退不了款怎么办?麻烦客服帮忙处理一下
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
    您好,操作路径:登录商家版后台-订单-所有订单-搜索到该订单-查看详情-查看退款维权-同意买家退款。

      不是这样的,这个维权订单是团购返现之前客户提交的, 他提交时是100块钱,返现后是95元,现在系统不让退款

        有赞-徐登峰   青铜   2016-10-17 | 只看该作者
        您好,买家申请退款的金额是无法修改,建议您联系下买家现拒绝申请退款,然后让买家修改下退款金额再重新申请下。

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