有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»为什么我卖的东西,商家不给我结算?

为什么我卖的东西,商家不给我结算?

王南的小店 2016-10-17 230 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 王南的旺铺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
为什么我卖的东西,商家不给我结算?
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-大糯米   游客   2016-10-17 | 只看该作者
    您好,您说的是不是订单号:E20160923232429091183131。核实此订单供货商一直未点击发货,订单需要供货商发货才可以结算。建议您可以联系供货商咨询,如果供货商一直未发货也联系不上,可以让客户申请退款。供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。

      王南 青铜   2016-10-17 | 只看该作者
      都已发货 也收到了

        有赞-大糯米   游客   2016-10-17 | 只看该作者
        您好,订单需要供货商在店铺中操作发货才可以正常完整,如果商品发货店铺中没有操作发货是无法完成订单结算的。只能等待供货商操作订单发货,您可以联系供货商处理。

          王南 青铜   2016-10-17 | 只看该作者
          联系不上

            有赞-大糯米   游客   2016-10-17 | 只看该作者
            您好,如果供货商未操作发货,供货商也无法拿到钱款。但是未发货的订单有赞无法代替供货商发货,只能等待供货商处理,也请您耐心关注。

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功