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商家版APP客服咨询»您好,微软订单我们已经回复了,并且客人应

您好,微软订单我们已经回复了,并且客人应

亮在北美 2016-10-15 265 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 北美海外团购网
微信公众号: JNDCW2013
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您好,微软订单我们已经回复了,并且客人应该马上收货,请有赞协助商家撤销维权,我们没有找到拒绝退款的选项。谢谢。
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    有赞-云栖   黄金   2016-10-15 | 只看该作者
    您好,此笔订单是客服介入处理状态,所以没有退款入口哦,已经反馈维权同事跟进,稍后回复您~

      有赞-云栖   黄金   2016-10-15 | 只看该作者
      目前同事核实到两笔订单快递信息显示并未签收,建议您联系买家让尽快签收。等待签收后我们会核实撤销,订单会一直跟进滴,请关注哦~

        亮在北美 青铜   2016-10-15 | 只看该作者
        您好,我们在加拿大温哥华,有十五小时时差,打电话不方便,快递单号已经给买家留言了。

          有赞-云栖   黄金   2016-10-16 | 只看该作者
          目前核实此笔订单“包裹配送途中,等待买家签收”,在未签收的情况下,暂时不能撤销维权的哦,我们的工作人员,也会再关注订单的物流状况,核实处理的哦~

            亮在北美 青铜   2016-10-16 | 只看该作者
            好的多谢

              有赞-云栖   黄金   2016-10-17 | 只看该作者
              不客气滴,后续遇到问题可以再反馈哦,感谢您对有赞的支持~

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