有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»我在分销那里买了一样东西,但是两天了还没

我在分销那里买了一样东西,但是两天了还没

蓉儿 2016-10-15 105 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 蓉妈妈的小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我在分销那里买了一样东西,但是两天了还没有发货,我想申请退款,也没地方申请,联系分销也联系不上,请问怎么办,急,请尽快回复。谢谢。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-云栖   黄金   2016-10-15 | 只看该作者
    您好,供货商正常是72小时内发货,如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货,可以让客户申请退款。同时对于供货商未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

    建议您可以申请维权,申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-记录和维权-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功