电脑端维权订单提示退款方式是退款至微信钱

电脑端维权订单提示退款方式是退款至微信钱包，状态是标记退款，到底还需不需要去公众号财付通后台操作退款？

退款流程不好用，顾客收不到退款来找我们，系统也不提示我们商家怎样完成退款流程，体验太差

有赞对商家的订单资金扣押时间太长，有失商业道德水准，之前交1000元保证金，订单收货后资金就可以提现，现在怎么改得这样？

您好，您的店铺启用的是微信自有支付，若订单支付方式显示为“微信安全支付—自有”，都需要到微信支付商户后台操作退款哦，有先后台订单仅做标记。此类订单详情界面均有提示，也做了链接到可直接打开“商户平台或财付通后台进行退款”，建议您先了解一下。https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=151191

有赞开启店铺不强制缴纳保证金。若需要实物商品订单发货后即可结算（正常是实物商品客户未确认收货的情况下发货后7天自动结算），需要缴纳5000元交易保障保证金的哦，现在分销平台的1000元保证金已经没有了哦～

我们缴纳过5000元保证金了，只对分销订单有效吗？

您的店铺缴纳了5000元保证金，微商城订单实物商品发货后即可结算。7月1日起，为确保分销订单的售后处理更有保障，所有分销订单（包括分销市场订单和全员店订单），结算时间调整为发货后7天或者买家确认收货。