这两年媒体的大肆渲染，水果淘金热风起云涌，一堆大大小小的卖家涌进来卖水果这个圈子。这热潮堪比当年的团购热，虽没有精准的数据，毫不夸张的说，全国，每天，都有人要挤进这个圈子。在卖水果这条路上，五花八门的模式也看得眼花缭乱。 是的，我也是个卖水果的。也是被这股热潮吸引进来的，我在这个圈子扎了半年，算是个新手吧。
那么写这篇文章初衷很简单，并不想炒作，也不想做作，我没有“看我月入百万，半分钟如何销量突破几万箱”的经验，我只是想很真诚与大家分享我在这条路上我走过的坑，我的经历，以及共同分享如何突出重围。
开始
去年的九月底，恰逢我在学校卖水果失败后偶遇了我的合伙人Y和G（学校卖水果这件事就不多说，不值一提），Y之前在广州江南干了5年的采购，所以卖精品水果便顺理成章了。那时候，我大四刚毕业。
我们的市场是一个四线的小城市，人口却相当之多，我细心看了省统计局的数据，城市的社会消费总额竟然是全省第二，这无疑是很兴奋，而从当地水果批发市场了解得知，2013年的从批发市场流出共价值约26亿水果，这些水果仅仅还是批发价来计算的，当然，相对于大城市来说，这点钱根本不算什么。但从这些年数据可以看出这个城市的水果的消费潜力。这两年在批发市场开起的几家精品果行，迅速成为了批发市场的主流，从我从事批发水果朋友得知，当年很多人想做精品水果，包括他，但还是因为传统思维，还是没做，而市场真正证明了这条路是对的
批发市场精品果行却鲜见进口水果的影子，基本都是国产中下档的货，这给了做进口水果的先入者为王的机会，在我还没开始做时候，已经有两家进来，因为进口水果品质优良，受到了很多人关注，所以，这两家率先尝到了甜头。
去年九月当我们要进入这个圈子时候，本地同行数量也迅速增至7家，不过我并不为所动，因为我心里很清楚，低门槛状态下，这个行业太容易进来。
对于一个四线城市来说，供应运输问题是最头疼问题，为了把控品质，我们舍近求远，抛弃了省会二级批发市场的进货渠道，选择从广州江南进货，由合伙人Y在那边接应。但是运输也变得最棘手的事情。起初的两个月，我们所有的货都是班车泡沫箱打冷回来的，我相信很多小卖家现在还是用这种方式在操作，小成本卖家之痛在于，你没有量的优势，雇不起冷链车，就只能采取最傻瓜的办法，这个方式弊端实在多到不想吐槽，接下来诸多遭遇都和这个有关，在这里就不多讲。
现在供货渠道就算马马虎虎解决了，接下来就是如何运营问题。
这个城市非常有趣，在我没卖水果之前，微信这东西在这个四线城市吵的如火如荼，涌现了一堆各种以微信自居的组织机构，也是借着这股势头，很多在微信卖东西的商家开始崛起，包括之前那两家卖进口水果的。所以我们在卖的时候，很自然就想到朋友圈这个渠道，但是对于没任何人脉的90后来说，这个开始其实是艰难的，因为一开始我就给这个品牌一个高逼格的姿态，从不做朋友圈互推，而之前崛起的那批，都是靠互推做起来的。我们第一批的客户是从我的试吃投放导流来的，我想，只要我的把控好品质，客户转介绍的速度应该会很快，不过事与愿违，粉丝的增粉速度相当之慢，加上品类规划的混乱，渐渐地，水果折损了很多，这个态势是恐怖的，以至于手足无措便把自己逼格给砸了，开始不断刷屏，特价，当然，这也是朋友圈卖东西普遍存在的现象。这里肯定很多朋友会说，你增粉慢，那是因为你没做宣传！是的，我确实没做宣传，截止到目前我也没做一次宣传。我为什么不做？下文会说到。先回到正题，这个现象，我持续了很长一段时间，直到突然有一天，当时我做了一个活动，有个卖蛋糕的姐买了我的水果，我记得当时是我亲自送的水果，我在门口等了很久，直到她来拿走。晚上的时候，出乎我意料的事情来了，一个小时我的个人微信增加了200多个精准女性粉丝，在翻看朋友圈，原来是那个卖蛋糕的姐给我推荐了，他笑言，那么多家卖水果，我从来没推荐过，你例外，因为你做的事感动到我了。然后带了一句，是不是有很多人加你？明天还会有的一批的。当时我确实惊讶，在之后卖水果路上，她带来那些粉丝成为了我的消费主力军。
老客户和价值和能量是巨大的，忽视如何维系老客户，那么就真的拜拜了。在运营一段发现很多细节的问题。有些老客户正在流失，尤其是购买很多次的客户，我当时一直没在意，直到我后面才知道出在售前和售后服务上，水果的品质有时候直观上是没办法感受的，售前和售后如果没有一个流程化标准化体系，遇到问题客户很少主动和你说，这导致有些客户的流失。
直线思维有时候让人察觉不到自己在犯错。不知很多卖家在卖东西有没感觉，为啥我没有订单？可我做的和别人一样，为啥我没有订单？这个问题困扰我非常久，之后终于知道问题出在我的互动上，朋友圈你所有的东西都在说你自己，你没有一次和客户聊天，点赞，评论。你沉浸在自己的水果上，沉浸上如何把自己的水果卖出去。因为微信能促进成交的原因是他认识你，他相信你，他对你有好感，而时间就像一把杀猪刀，如果你忽略了他，他就会疏远你，渐渐的，他就不下单了。这也会导致客户的流失。
最后一个就讲讲朋友圈真的适合卖东西吗？谈谈我自己的感受，本地卖水果，你的水果品类很多，那你如何展现你的水果？目前觉得朋友圈卖多品类的水果相当的艰难，太容易造成库存。对于我来说，每一次发送消息，我心里是压抑的，编辑每条消息在我心里是无法接受的，自己的硬广连我都无法接受，我想粉丝应该和我的感受是一样。对于消费者来说，他说看得太多这样的硬广，这样的硬广太像了，就像一个模板刻出来，粉丝就对你的印象产生模糊，他们已经不知道你和其他卖水果和卖东西有啥区别了。
当产品、服务、内容等等都大差不差的时候，辨识度就会变得很弱，粘性就没了，购买就没了，项目就死了。
机会
时间到了11月份，我们的供货发生了质的飞越，我在广州X公司的优势下，我们的货物开始可以实现冷链直达，这对品质稳定打下坚实的基础，也因为这个优势，我们开始延伸了批发的业务。我记得当年我傻逼做团购的时候，妈的发现一些卖团购程序和app的赚疯了，所以，当我冷静来审视我自己所处的环境的时候，我觉得这是个机遇。我开辟了批发的业务，因为采购在广州的优势，这能一定程度上给我们带来收益！我相信讲到这里很多大咖会说，做事特么得专注！focus懂么！但是对于我们这些小成本的卖家来说，生存是第一位，我们没有投资可以烧，所以我需要更多思路去让我的伙计们生存下来。接下来我塑造了广州X公司的身份，开始接触本地和周边的水果卖家（我可不是骗子，我们的服务可是很好的），短时间内，本地3家竞对被我收入囊中，顺利答应我们为其供货。货到付款，开箱验货，不满意退款，我相信能做到我们这样的批发卖家真的很少，虽然我们不是真正的批发商。批发业务刚开一个月毛利净入近2W，这是我没预料到的，这给我们打了一级强心针！
12月底，我们又进了水果另一个圈子- 分销代理。这个圈子也是乱象丛生，众多大大小小都挤进来了。我没想到，当我进来一个圈子时候，兴奋和问题竟然是并存的。因为要提高仓库的轮转，保持水果的新鲜度，我开始在全国范围招代理，一件代发给他们发货，半个月我的代理人数增近1000多人，当时这让人很兴奋的，我手下也有很多高质量的实力卖家代理。结果因为一件事，让我彻底对这个圈子产生了怀疑。1月份正是车厘子结尾的时候，我在广州砍下了3板的质量中等的车厘子，当晚就在朋友圈发布消息开售，因为量大的优势，我一件的成本就降到了很低，一天时间，我狂销6000多斤的车厘子，还有500多斤我没办法发出！那一天我一天毛利将近4W。可是因为缺乏生鲜快递包装的经验，加上赶的太着急，当时太想把货发出去。结果事情还是发生，很多客户收到了车厘子很多都烂了，这是我没办法预料的。那个星期简直是黑暗的，除了售后电话被打爆，每天都爹娘的问候！那一个月团队都在解决这批车厘子售后问题。瞬间把我们拉回了原点，那一次我们团队有个人出走，这件事确实打击到了我们每个人！有将近一个月，我没在开代理号！
未完待续。。。。。下篇将会说到关于本地卖水果我的改变和我的一些新想法
欢迎加我的个人微信374526131，一起交流想法。
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