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微小店客服咨询»您好

您好

程自由 2016-10-15 275 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: CAMEL骆驼自由自在旗舰店
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您好,退货完成厂家不给换货也没有联系,如何解决?
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-15 | 只看该作者
    您好,您退货后需要在订单详情内上传退货的快递单号,上传单号后表示您已经退货,如果商家在7天内没有操作退款,或者拒绝给您退款,那您可以在订单详情内要求有赞客服介入哦。

      程自由 青铜   2016-10-15 | 只看该作者
      订单页面已经关闭了,先前是协商好了的有记录,只是物流退货都完成几天了,不见他们来联系……

        程自由 青铜   2016-10-15 | 只看该作者
        现在是我把货退还他们了,也不给换货也不退款,也没有来主动联系。这是bug吗?还是就认了200多块呢?

          程自由 青铜   2016-10-16 | 只看该作者
          您好,昨天收到换的衣服了,拉链断的吊牌依然是两个重叠一起的,不明白什么意思。顺便问一下,分销以后分销商不可以删除全员店,以后会有解决渠道吗?不能看到骆驼店,各应的慌

            有赞-黄珊珊   游客   2016-10-17 | 只看该作者
            您好,如果您收到的货还是有问题,您再联系商家协商哦,如果协商不了,建议您拨打买家热线:0571-89988550 进行处理。全员小店是不支持小店主动删除的,但是供货商可以清退全员店,被清退的小店可以删除哦。

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