客服系统总出bug，另客户关注平台后，无

客服系统总出bug，另客户关注平台后，无法看到她的点击轨迹，点过什么

您好，能详细描述一下您说的轨迹是什么吗，以及您说客服系统您具体有遇到什么问题呢。

点击轨迹你不懂是什么吗？我很诧异

您好，抱歉，还需麻烦您解释下您说的轨迹指什么。

就是用户点击哪个菜单了，我可以在客服系统中看到，便于客户人员根据用户行为分析合理的进行沟通，促进销售订单转化

您好，目前我们的多客服系统是暂时没有这种功能的，您的需求会帮您反馈产品相关人员，后期以便他们评估改进哦。

有的啊，我都看到了，您查下你们的功能手册

您好，抱歉，刚刚重新帮您核实了一下，您在营销-插件中心里面开启菜单点击事件就可以了。