试用，产品删了，订单依然未处理，公众号解绑不了

因为试用期，测试了你们疯狂猜游戏活动，赠品都是随便填写的，订单手机号等都是随便填写的。现在把产品删了，赠品也删了，然后用测试手机确认收货，一直提示错误.
急需解决。

本帖最后由 美信医院 于 2016-10-13 11:43 编辑

急需处理，。。。。。急需处理，。。。。。急需处理，。。。。。急需处理，。。。。。急需处理，。。。。。急需处理，。。。。。

主要目的是解绑微信公众号，因为打算绑定到另一个有赞账号上面。

您好，建议您可以更换网络环境尝试下是否可以确认收货的呢？

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-13 14:44
您好，建议您可以更换网络环境尝试下是否可以确认收货的呢？

换网络环境了，依然删除不掉。
意思就是：在订单未完成前，这个产品我已经从后台彻底删除了。等于是你们系统的BUG。现在订单一点确认收货就出错。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-13 14:44
您好，建议您可以更换网络环境尝试下是否可以确认收货的呢？

能不能人工处理一下啊？太急了。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-13 14:44
您好，建议您可以更换网络环境尝试下是否可以确认收货的呢？

明天打算付费会员呢，现在一个小问题还解决不了。

您好，目前您的店铺已经可以解绑公众号了呢。给您带来不便了。您可以到店铺后台-营销-微信公众号-公众号设置-绑定到其他的微信号。进行解绑操作的。