我9月27日下单后选择退款，商家已经退款

我9月27日下单后选择退款，商家已经退款成功，但
退款未到帐，请帮忙查一下

您好，经查询这笔退款已到账，到账银行卡信息是浦发银行；尾号是0477；建议您仔细查询银行卡到账记录哦。