如何申请退货

如何   申请   退货??

您好，这个需要买家对订单操作退款的，具体您看链接https://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=38214，买家也可以下载买家版app，在订单里面申请退款。

你好  买家发起后  不小心又关闭了  但是还需要退款的  怎么办

您好，买家如果关闭了退款，不能再次发起了，建议您线下退款给买家，

那我就损失手续费1%了  是么？

需要我损失手续费  这不合理

您好，您提供一下订单编号，帮您转维权处理。

E20161011213527028984552

谢谢 维权的话 多久能有答复

您好，这边帮您转交维权工作人员跟进处理，2个工作日安排处理。

我们怎么可以跟踪进度