怎么甄别哪些客户属于带接待的客户

指的是有赞多客服功能吗？
如果是的话，待接待的客户肯定你们还没有回复信息的，所以你点开和他的对话，看下有没有对话记录，如果只有他给你们发的信息，没有你们给他们回复的信息，那么就属于待接待客户。

你好，在吗？

如果问题解决了回复一下好吗？

您好，您直接登陆多客服界面就可以查看到待接待的客户数量。多客服界面是有显示待接待人数和接待中人数的。