客户咨询商品时不要手机号码

我想问下  有没有什么办法可以让新客户咨询商品时不要手机号码？ 微信客户不是就是实名认证的嘛 多此一举啊  好多客户看到要填这个 直接就不买了。本来有赞流量就是靠自己推广 这个东西到让流量打折很多啊  有赞赶快处理下啊 我看了下 这个问题已经很久了 哎。。。。

本帖最后由 VR体验 于 2016-10-11 17:13 编辑

估计那个是注册吧

楼主，这个问题解决了吗？

您好，咨询客户功能是基于有赞的账号体系的，所以需要注册有赞账号并登陆，就像去淘宝买东西联系商家也是需要账号登陆阿里旺旺的，如果买家是微信公众号咨询商家问题，那就无需登陆了。

楼上正解~