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商家版APP客服咨询»我想退出分销,可是有个两年前的维权,你们

我想退出分销,可是有个两年前的维权,你们

9块9包邮汇 2016-10-11 474 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 九块九包邮汇
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我想退出分销,可是有个两年前的维权,你们说已经处理过了,可是我这里还是显示,所以无法退出
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-12 | 只看该作者
    您好,这两个维权订单您需要去联系一下买家撤销维权申请哦,买家需要进入订单详情进行处理。如果无法联系到买家或双方协调不了,请您再反馈一下哦。

      9块9包邮汇 青铜   2016-10-12 | 只看该作者
      去年的了,是已经都调查结束的了,客服说给我关闭,也没有关闭

        有赞-黄珊珊   游客   2016-10-13 | 只看该作者
        您好,E20150907194818132445630,E20150822140859114621382 这两笔订单,帮您转维权的同事处理哦,将在两个工作日内进行分配,请关注后续工作人员回复,感谢您的支持。

          9块9包邮汇 青铜   2016-10-13 | 只看该作者
          好的,麻烦了

            有赞-胡来   钻石   2016-10-14 | 只看该作者
            您好,订单E20150822140859114621382由于买家联系不上无法确认结果,等买家反馈后跟进;订单E20150907194818132445630已经联系买家确认并撤销维权,请后台核实,感谢您的支持。

              9块9包邮汇 青铜   2016-10-14 | 只看该作者
              那买家联系不上的订单,最后怎么处理?分销无法登陆,无法取消近期订单,什么时候可以解决呢

                有赞-胡来   钻石   2016-10-14 | 只看该作者
                9块9包邮汇 发表于 2016/10/14 上午11:13:13 那买家联系不上的订单,最后怎么处理?分销无法登陆,无法取消近期订单,什么时候可以解决呢

                您好,有赞会短信通知买家相应跟进,如果买家超时未响应视作结束处理,请耐心关注后续跟进结果。

                  9块9包邮汇 青铜   2016-10-14 | 只看该作者
                  几天视为超时

                    有赞-胡来   钻石   2016-10-14 | 只看该作者

                    亲,一般是两个工作日~

                      有赞-胡来   钻石   2016-10-18 | 只看该作者
                      您好,订单E20150822140859114621382因电话联系不上您,故在此回复您。由于您的退款之前可能是分销商店铺余额不足导致退款未成功,需要您这边确认是否需要有赞协助完成退款,或者您提供其他处理凭证在此,我们会确认后跟进哦~

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