400开头的订单号怎么查不到了？

救命啊。每个月几十万的流水对帐，以前一直都是以手机付款的400订单号，后台对400订单号来对帐，现在怎么后台看不到400订单号了。这个我怎么玩啊？救命啊。。。我现在帐完全对不上了。你们不能这么搞啊。

您好，您说的400订单号您之前是在哪里看的呢？您要对账可以直接查看对账单的明细，这个是最准确的。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-11 14:39
您好，您说的400订单号您之前是在哪里看的呢？您要对账可以直接查看对账单的明细，这个是最准确的。 ...

在手机用微信付完款就会出现一个400开头的单号，以前在后台也是显示400开头单号，这样我们对帐时就可以对的上。但现在后台没有这个400的单号了，我用对帐单但单号对不上来啊，如果多来几个一样价格的订单我都不知道是哪个门店付的款。

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-11 14:39
您好，您说的400订单号您之前是在哪里看的呢？您要对账可以直接查看对账单的明细，这个是最准确的。 ...

现在手机上还是显示400开头的单号，我们会把这个单号登记下来。然后每个星期对帐的时候我会根据每个门店每笔支付来做对帐。依据就是他们抄的400订单号和我后台的对帐单收到的款是不是对的上，但现在400订单号后台没有了。这让我怎么对。

您好，目前可以查询到的订单就是您后台看到的E字开头号码，您说的订单号码是哪里看的呢，您提供一下截图呢，如您要分清哪个门店的收银台的话，您可以针对不同的门店设置不同的二维码，这样在收银台中就可以查询到订单的详情。