手机APP不能回复粉丝消息

手机APP从今天下午开始在回复粉丝的界面就出问题了，不显示粉丝的昵称，而且点进和这个粉丝的对话界面，却什么也不显示，明明有聊天内容的，最奇怪的我回复的内容都另外变成“分销商爱优粮旗舰店”了，可是点进去却什么也没有。。。   
这张图片上面最上面的2个内容是我和客户“莎驼”的聊天情况，为什么会分开显示，而且点进去之后就变成下面这个图片了，里面什么也没有。。。




还有就是手机能收到粉丝消息提醒，但是点进去之后却找不到这个粉丝发的消息？
如果专门搜索这个粉丝，给他发消息却提示下面这个错误。。。


帮忙看下到底是什么原因？

本帖最后由 爱优粮 于 2016-10-10 19:27 编辑

您好，很抱歉此情况是昨日多客服升级导致的异常，目前技术已在修复，也请您关注下后续修复结果。

还没有修复好吗？

您好，也请您提供下您使用的微商城APP版本，技术还需要确定下问题。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-10 19:17
您好，很抱歉此情况是昨日多客服升级导致的异常，目前技术已在修复，也请您关注下后续修复结果。 ...

还没有修复好吗 还是有问题

您好，也请您提供下您使用的微商城APP版本，技术还需要确定下问题。

有赞-大糯米 发表于 2016-10-11 18:47
您好，也请您提供下您使用的微商城APP版本，技术还需要确定下问题。

升级到最新版本 暂时没有问题了

好的，后续有问题您可以再反馈，感谢对于有赞的支持！