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您好,如果这笔订单超时未发货,建议您让买家申请退款操作。订单申请退款需要在订单信息页面操作,建议下载有赞买家版app。或者通过商家店铺会员中心查询我的订单的哦。操作路径:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的订单。查看订单操作教程可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... 8214&highlight=
供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦。 |
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