有赞多客服接入出现问题

今天早上开始微信后台消息没有正常接入，后台显示将近300条消息，但是有赞接入的没有几个，且接待完成后又会重复接入，接入的客户有几个昵称显示也不正常，客服接待人次显示一直都是0，没有正常计算，麻烦尽快帮忙解决下这是刚发现的，已经回复过的，突然出现一条一模一样的，但是显示是客户发送过来但是账号变成我们的主账号的

本帖最后由 保灵官方旗舰店：菁菁 于 2016-10-10 09:58 编辑

您好，目前故障已经修复，给您带来不便了。

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-10 11:27
您好，目前故障已经修复，给您带来不便了。

还有一个问题还是美好，我们接待结束后，关闭的对话会重新跳出，还会跳出一个参数错误，会重复跳出

有赞-谢腾飞 发表于 2016-10-10 11:27
您好，目前故障已经修复，给您带来不便了。

待接待里面都是已经回复过的

您好，因为技术对多客服进行了更新。所以出现不同的问题，建议您可以先暂时关注下的。目前已经在处理中的呢。