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微小店客服咨询»买完东西后,不给发货,也联系不上。东西也

买完东西后,不给发货,也联系不上。东西也

小年赞赞 2016-10-09 112 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 年记零食铺
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买完东西后,不给发货,也联系不上。东西也下架了。钱也没给退。怎么办
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    小年 青铜   2016-10-09 | 只看该作者
    一个小时了

      有赞-黄珊珊   游客   2016-10-09 | 只看该作者
      您好,供货商正常是72小时发货,如供货商无法联系也未及时发货,您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上订单详情页的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理的哦~为了保证您的权益,您可以先申请退款,
      可以通过以下方式申请退款:1.进入购买商品界面-右上角我的记录-进入会员中心-全部订单/我的购物记录-找到该笔订单-申请 退款。2.关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-点击订单-申请退款。3.通过之前购买时收到的支付成功短信中的链接进 入订单详情申请退款。4.可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址:http://kdt.im/T7TZJr

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