几个管理员同时在线但是接待只能由一人，其

几个管理员同时在线但是接待只能由一人，其他管理员在手机上该怎么关闭接待呢

您好，多客服是有分流系统的。如果其他客服不接待的情况下，您要选择“停止接待”或“忙碌”。接待客户时需要切换到“接待中”，桌面版是在线状态，新的客户才会被分配进来。如果您选“停止接待”或“忙绿”时，桌面版选择“忙碌/离线”都不会分配新的客户，需要切换到接待中/在线才会刷新，同时自动分配是随机分配的，如果有多个管理员并且在线，那么新客户就是随机分配的，一个管理员不一定会接到所有新客户的咨询的。

那手机登录的要怎么设置呢

请您把自动接入数量设置为100，手机端接待设置为我接受新客服咨询。请您参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3