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日常使用问题»有关发货

有关发货

b9f499fd9313 2016-10-08 384 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 寻物记
微信公众号: hzxunwuji
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    有赞-徐登峰   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
    您好,后台查看已经全部发货了,您可以回忆是否当时勾选全部商品,若现在您已经有货可以联系买家重新补发,也可以在商家版电脑端后台[订单]-[所有订单]-[查看详情]将鼠标移动到商品金额位置主动退款。

      寻物记 游客   2016-10-08 | 只看该作者
      我已经有两次   明明只选了  一个商品发货  另一个也被归到已发货列表了

        有赞-徐登峰   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
        b9f499fd9313 发表于 2016/10/8 下午3:17:57 我已经有两次   明明只选了  一个商品发货  另一个也被归到已发货列表了

        您好,若您勾选了第一行的商品会出现默认勾选两个都法发货的状态,后台测试该功能正常,建议您后期再关注下该情况哦。

          寻物记 游客   2016-10-09 | 只看该作者
          还有我的一单  送礼订单   无法选择  无需物流方式发货

            有赞-徐登峰   青铜   2016-10-09 | 只看该作者
            b9f499fd9313 发表于 2016/10/8 下午4:39:43 还有我的一单  送礼订单   无法选择  无需物流方式发货

            您好,请提供下您的订单编号,这边帮您查看一下。

              寻物记 游客   2016-10-09 | 只看该作者
              E20160928213339012925949

                有赞-徐登峰   青铜   2016-10-09 | 只看该作者

                您好,在商家电脑端后台[订单]-[所有订单]-对应的订单[查看详情]-在对应的送礼订单[发货]选择[无需物流],如图

                  寻物记 游客   2016-10-09 | 只看该作者
                  好的   现在有了    谢谢

                    有赞-徐登峰   青铜   2016-10-09 | 只看该作者
                    b9f499fd9313 发表于 2016/10/8 下午5:09:36 好的   现在有了    谢谢

                    后续有疑问欢迎再次发帖咨询。

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