关于店铺拼团链接问题。何时能解决？

是这样的，我发了几次帖子，也打了电话。还是未能解决掉。  麻烦跟我解决一下：我刚开始注册有赞的时候，有赞是免费的，我抱着试一试的态度买了有赞的拼团服务费用（一年）的，没想到 没用到一年就要收费了。    这个年费，实在负担不起，可是我的拼团也不能用了。  麻烦进行退款操作。 谢谢。 麻烦解决。（之前客服解决的，好像是客户买东西的退款。我是商家）。        我的店名：享秀沙拉。买的服务是：拼团链接功能。  Ps：我已经发了第5 个帖子了。  问题还没有解决！有点耽搁事情。

您好，这边已经了解到您之前发的帖子提供的店铺名称和退款插件名称，上个帖子的同事已经帮您处理了请您耐心等待一下哦

感谢回复，楼上正解。

俞鑫鑫 发表于 2016-10-8 09:38
您好，这边已经了解到您之前发的帖子提供的店铺名称和退款插件名称，上个帖子的同事已经帮您处理了请您耐心 ...

可是我的店铺的试用期已经到了 马上要打烊了。  什么时候可以解决呢

心灵沙拉 发表于 2016/10/8 下午1:35:49 可是我的店铺的试用期已经到了 马上要打烊了。  什么时候可以解决呢

您好，今天会操作退款，请您耐心等待下。

有赞-徐登峰 发表于 2016-10-8 13:35
您好，今天会操作退款，请您耐心等待下。

今天什么时候呢 我什么时候才能得到一个详细的流程结果

心灵沙拉 发表于 2016/10/8 下午4:29:50 今天什么时候呢 我什么时候才能得到一个详细的流程结果

您好，操作流程是商家提交后1-2个工作日操作退款，目前财务已经在操作了，退款后钱是直接到您的店铺账户中，请您耐心等待下。

有赞-徐登峰 发表于 2016-10-8 16:29
您好，操作流程是商家提交后1-2个工作日操作退款，目前财务已经在操作了，退款后钱是直接到您的店铺账户中 ...

好的，我还有有赞币 请问可以用吗

心灵沙拉 发表于 2016/10/9 上午9:22:29

您好，有赞币可以用于抵扣年费和购买营销应用哦。