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日常使用问题»多门店使用

多门店使用

一宗餐饮大掌柜的 2016-10-08 1018 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
应用与营销
店铺名称: 雕爷牛腩
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多门店开通后,如果客户第一次在第1店铺下单购买,下次进入商城后,是根据所在地址获取当前服务范围的店铺,还是默认上一次购买的店铺?
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    老沈   有赞学院   2016-10-08 | 只看该作者
    您好,根据买家位置推荐附近网点,只有在无法获取定位,或者附近没有任何配送范围内的门店的时候,会推荐到总店。 总店使用的是当前店铺主页,买家可手动选择网点,支持网点名称、地址快速搜索。
    不在门店配送范围内才会推荐总店,即可总店最近也不会优先推荐,如果一开始获取定位,但是第二次换其他位置,但是没有获取到定位,还是会展示上次的选择,如果第二次有其它门店更近,而且能获取定位,就会提示切换,商家可以在开启多门店之后再设置一个总店一样地址的网店,这样就可以每次都推荐到了。
    我是有赞志愿者

      有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
      您好,楼上正解哦。

        谢谢,我想弄清楚多门店整个流程,举例:1.客户第一次购物在A店购物,第二次客户在距离B店近得地方,进入商城,能获取到定位,此时得购物流程是什么?2,客户第一次购物在A店购物,第二次客户在距离B店近得地方,进入商城,不能能获取到定位,此时得购物流程是什么?谢谢!

          有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
          您好,1:如果买家第二次进入商城,会直接定位到b店铺,可以直接在b店铺下单2:如果第二次购买没有获取到定位,还是会在a店,您也是可以下单购买的。

            有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-8 11:25
            您好,1:如果买家第二次进入商城,会直接定位到b店铺,可以直接在b店铺下单2:如果第二次购买没有获取到定位 ...


            什么情况下推荐到总店?

              有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
              您好,买家第一次进入店铺,没有定位到分店的情况下,会直接到总店的。

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                有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-8 11:36
                您好,买家第一次进入店铺,没有定位到分店的情况下,会直接到总店的。


                有购买记录顾客,下单在A店
                1、定位到B店附近,提示是否切换到B店,选择“否”,系统自动跳入到A店?
                2、不能定位,直接跳入到A店?
                3、在定位的时候,是否关联用户订单,如果不能定位,是否会根据上次的订单,定位到下单门店?



                  有赞-吴秋婷   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
                  您好,您说的第一点和第二点是正确的,另外您说的第三点,买家如果有下过订单,只要登陆的账号还是之前的,之前的订单还是可以看到的,这个订单和在哪个门店下单是没有关系的,目前在没有定位到的情况下,会到上一次访问过的店铺,不会根据是否下单来识别。

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