客户申请退款后系统自动成功退款给客户了

您好，截图中显示是商家同意退款的呢，您是还有什么疑问么？

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-6 14:52
您好，截图中显示是商家同意退款的呢，您是还有什么疑问么？

已联系当地有赞服务商，确认不是我们同意退款，是系统的问题。希望你们帮助排查原因。谢谢

您好，您订单编号提供一下呢，

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-6 16:17
您好，您订单编号提供一下呢，

1609261037008264

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-6 16:17
您好，您订单编号提供一下呢，

E201609181637060126288

您好，查询不到这笔订单呢，您在核实一下订单编号，

有赞-吴秋婷 发表于 2016-10-6 16:29
您好，查询不到这笔订单呢，您在核实一下订单编号，

订单编号：        E20160918163706012628805

您好，核实该笔订单是因为买家发起退款之后7天，商家都没有处理，系统直接自动退款了。