有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 商家版APP客服咨询»訂單沒法退款是什麼個問題啊，電子卡券商品

訂單沒法退款是什麼個問題啊，電子卡券商品

微网陈鑫 2016-10-06 630 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： 版纳小象商城
微信公众号： bnshenghuo
公众号昵称： 版纳味道服务圈
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
訂單沒法退款是什麼個問題啊，電子卡券商品，沒有售出不可退的說法吧，顧客找不到我們商家也找不到主動退款⋯⋯
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-徐登峰   青铜   2016-10-06 | 只看该作者
    您好，您是想操作退款，但是买家无法申请退款对吧，请提供下您的订单编号，这边帮您查看一下。
    赞 ···
      陳鑫 楼 青铜   2016-10-07 | 只看该作者
      后来想起来电脑网页端可以主动退款，但有点蛋疼啊，虚拟商品购买用户无法即时自己提出退款，商家通过/驳回
      赞 ···
        有赞-徐登峰   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
        微网陈鑫 发表于 2016/10/8 上午9:26:47 后来想起来电脑网页端可以主动退款，但有点蛋疼啊，虚拟商品购买用户无法即时自己提出退款，商家通过/驳回

        您好，虚拟商品买家是是无法操作申请退款哦。
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功