你们的客服电话怎么是空号，我给顾客买了东

你们的客服电话怎么是空号，我给顾客买了东西都5天了，到现在还没有物流详情，联系供货商老是没人回，你们的电话又是空号

说话呀，           说话

您好，建议您联系一下物流公司，查询是否有该笔物流信息，如果没有可以让客户申请退款，供货商7天内未退款系统会自动退款给客户。同时对于供货商的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。

是商家已经发货了，但是五天了，一直没有物流详情，也不知道怎么联系，商家又联系不上，就是想让商家联系一下，他们和快递公司都有合作的，应该有联系方式的

您好，您可以先咨询一下物流公司这个单号的情况呢，您在订单中可以看到是哪个物流公司的，您咨询一下她们的官方客服。