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微小店客服咨询»已完成的收款订单为什么不能提现 就因为买

已完成的收款订单为什么不能提现 就因为买

Hey2016 2016-10-01 328 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 诚信代购代跑腿服务
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已完成的收款订单为什么不能提现 就因为买家说没有解决问题吗? 试问收款支付和购买店铺商品下单所交易的资金提现有具体规则吗? 试问买家如果是我没有解决问题那她为什么会放心支付呢? 对于商家的有效权益 我认为有赞必需要给我一个解释
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    有赞-黄珊珊   游客   2016-10-02 | 只看该作者
    您好,有消费者向有赞投诉您的店铺,您需要处理完消费者的投诉后,才能帮您解锁提现功能。

      客服让我打款给买家吗?

        买家说客服说的让我转账给买家交易资金才能解冻才能申请提现吗?

          恶意投诉只为让我转账给买家这样也行吗?

            有赞-黄珊珊   游客   2016-10-02 | 只看该作者
            您好,问题订单号:E20160928165234050944942 ,该订单的买家反馈他在下单之后被您拉黑,您没有去处理买家的问题。如果您已经处理买家问题的,请您提供处理凭证或者和买家的沟通结果,我们会有维权的同事跟进处理的哦。

              为什么不能发送

                买家让我转账给她才撤销投诉 我想问问 我作为卖家的权益何在

                  有赞-黄珊珊   游客   2016-10-02 | 只看该作者
                  您好,您的问题已反馈维权小伙伴,目前处于国庆放假期间,工作人员会尽快帮您处理,请关注后续工作人员回复,感谢您的支持。

                    买家恶意投诉故意想讹人

                      有赞-胡来   钻石   2016-10-08 | 只看该作者
                      您好,您反馈的问题已经有对接的工作人员在跟进处理,由于买家投诉该问题未得到处理,如您对买家的投诉有疑义,需要您提供有效处理凭证之后,处理人员核实跟进。温馨提示:为了避免重复跟进,请勿重复提交您的问题。感谢您的理解和支持。

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