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› 日常使用问题»为何查看不到用户操作记录？

为何查看不到用户操作记录？

奔跑的包子 2016-09-29 1020 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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客服好~~~记得一年前，还能够查看到用户点击自定义菜单的记录呢！
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    lǐ¤莫愁 楼 白银   2016-09-29 | 只看该作者
    现在怎么查看不到用户的操作记录了呢？
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      俞鑫鑫   青铜   2016-09-29 | 只看该作者
      您好，帮您查询一下哦
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        lǐ¤莫愁 楼 白银   2016-09-29 | 只看该作者
        俞鑫鑫 发表于 2016-9-29 10:37
        您好，帮您查询一下哦


        好呢！多谢喔！😉😉😉😉😉😉😉😉😉
        赞 ···
          俞鑫鑫   青铜   2016-09-29 | 只看该作者
          您好，这边测试都是正常可以看见的哦，您需要正在接待这个客户才可以看见她的操作哦
          赞 ···
            lǐ¤莫愁 楼 白银   2016-10-01 | 只看该作者
            俞鑫鑫 发表于 2016-9-29 14:39
            您好，这边测试都是正常可以看见的哦，您需要正在接待这个客户才可以看见她的操作哦 ...


            请问操作记录必须实时才能看到吗？请看看我的后台是不是没有这个功能呀？
            赞 ···
              lǐ¤莫愁 楼 白银   2016-10-01 | 只看该作者
              俞鑫鑫 发表于 2016-9-29 14:39
              您好，这边测试都是正常可以看见的哦，您需要正在接待这个客户才可以看见她的操作哦 ...


              我这里测试还是不行。是不是我对逻辑的认识有偏差。。。
              赞 ···
                俞鑫鑫   青铜   2016-10-08 | 只看该作者
                您好，当您开启了功能，作为客服接待了客户A在客户A接待的过程中他点击了自定义菜单，就会在您和他的对话框里面弹出他的操作。这边都是正常的哦
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