有人在我店里买了东西。货款已付，但是卖家

有人在我店里买了东西。货款已付，但是卖家就是不发货怎么办。这边买家已经付钱了。各种联系方式都用了。就是不理睬我

需要怎么办退款，或者有什么其他方式解决

你这个有赞微店到底有没有保障行不行？

您好，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还上没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，商家版分销商您可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，建议您让买家申请退款。买家可以下载有赞买家版客户端进入订单申请退款。买家版下载地址：http://kdt.im/T7TZJr。也可以在手机应用市场搜索有赞买家版下载。