有赞店铺绑定微信公众号提示绑定其他店铺，无法绑定

有赞店铺绑定服务号时候，提示，请问如何解决？急！已经查看了同类问题帖子，还没找到解决方法，我们的微信服务号是： AwesomeJewelry 有赞店铺是： 阿卡莎旗舰店


急求解决办法，非常感谢！


PS：有赞应该成立个在线客服咨询更方便服务我们商家。

您好，该微信号绑定的店铺名称［Awe＊＊＊＊ Jewelry］，需要您登录该店铺解绑后才能重新绑定。

有赞-徐登峰 发表于 2016-9-28 17:06
您好，该微信号绑定的店铺名称［Awe＊＊＊＊ Jewelry］，需要您登录该店铺解绑后才能重新绑定。 ...

请问要提供什么资质你这边才可以帮我取消之前店铺绑定的呢?
或者我如何才能找到之前绑定店铺的账号资料？
非常感谢！

卖女孩的珠宝 发表于 2016/9/28 下午5:56:07
非常感谢！

您好，需要您登录店铺解绑哦，该店铺的登录账号［158＊＊＊＊1946］，您可以回忆下然后登录解绑。

有赞-徐登峰 发表于 2016-9-28 17:56
您好，需要您登录店铺解绑哦，该店铺的登录账号［158＊＊＊＊1946］，您可以回忆下然后登录解绑。 ...

你好，之前的登陆账号和密码已经找到了，但新的问题来了，之前注册有赞账号的手机号码已经注销了，现在取消绑定服务号时需要验证码，请问怎么解决？谢谢

卖女孩的珠宝 发表于 2016/9/29 上午9:32:10

您好，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.营业执照（需原件拍摄，复印件无效，个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面原件清晰照（法人手持身份证露出脸部五官正面清晰照，复印件无效）
3.微信公众号后台完整截图（如未绑定公众号可以不提供）
4.店铺名称
5.所遇问题：找回店铺
6.需要添加的新手机号（新手机号请确保已注册有赞）
核实无误后，我们会为您更换店铺账号。
感谢您对有赞支持，祝您工作生活愉快！

有赞-徐登峰 发表于 2016-9-29 09:32
您好，请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理 ...

非常感谢

卖女孩的珠宝 发表于 2016/9/29 上午10:03:20 非常感谢

后续有疑问欢迎再次发帖咨询。

有赞-徐登峰 发表于 2016-9-29 10:03
后续有疑问欢迎再次发帖咨询。

你好，我提供资质后，原来旧账号店铺已经转移到现在新的账号中，但在取消店铺与微信服务号绑定时还是需要原来已经注销手机号码账号的短信，请问这个如何解决？我们都已经出示所有凭证这是我们的店铺了，就不能直接帮我们取消我们服务号与有赞店铺 Awesome Jewelry  吗？这样折腾了两天又回到原点了，非常感谢你的协助，谢谢。

卖女孩的珠宝 发表于 2016/9/29 下午4:57:05 你好，我提供资质后，原来旧账号店铺已经转移到现在新的账号中，但在取消店铺与微信服务号绑定时还是需要原来已经注销手机号码账号的短信，请问这个如何解决？我们都已经出示所有凭证这是我们的店铺了，就不能直接帮我们取消我们服务号与有赞店铺 Awesome Jewelry  吗？这样折腾了两天又回到原点了，非常感谢你的协助，谢谢。

您好，您可以修改下绑定的手机号码就可以哦。请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com；我们会在3个工作日内回复处理：
1.企业营业执照；（个人认证无需提供）
2.法人身份证正反面（以上材料，需原件拍摄，复印件需加盖公司红色公章，请勿打包上传）
3.店铺后台完整页面截图证明有管理权限
请按以下邮件格式说明问题：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：修改绑定手机
手机更换需进行修改，请从原手机号码XXX更换成：XXX。

有赞-徐登峰 发表于 2016-9-29 16:57
您好，您可以修改下绑定的手机号码就可以哦。请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-i ...

非常感谢，已解决问题，建议攻略发一份指导细节流程，《关于微信公众号与有赞店铺绑定出现异常指导》...宝宝心里苦啊