店铺会员卡问题

设置了会员卡等级以后，为什么显示“未分等级”占比99.96%,设置"普通会员卡"0-2000积分！普通会员只有14，但是在我们店铺购买商品的人数远远大于这个，并且有积分显示。请问是为什么？

您好，这边进行核实，稍后回复您。

您好，核实您这个是没有问题的呢，您的确是分类的只有14个的呢。您会员卡是什么时候开始设置的呢？

9月上旬上设置的会员卡，然后近期一直有销售，普通会员卡为0-2000积分，也就是只要满足这个积分区间内的就是普通会员，为什么只有14人。

您好，您这边可以提供已经产生购买金额，但是没有成为会员的粉丝昵称，这边核实一下呢。

这是消费的用户，没有显示普通会员！请查看下！！

您好，您说的是潇潇这个粉丝是吧，您还需要提供一下她的订单编号呢，不好意思，刚刚没有说明清楚。